“困扰多年的屋顶渗水、雨水倒灌难题终于解决了。”赫山区紫龙郡小区居民龙先生向前来回访的朝阳街道纪工委干部诉说着该区物业服务突出问题治理带来的改变。

　　赫山区纵深推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，区委书记带头包联物业服务突出问题治理，在全区开展物业服务质量提升行动。

　　赫山区纪委监委紧盯住宅小区设施维保缺位、矛盾纠纷多发等突出问题，督促住建等行业主管部门扛起行业监管主体责任，围绕物业服务质价不符、侵占小区公共收益等6类突出问题面向社会征集问题线索，规范线索登记、核查、处置、回访全流程闭环管理，切实将群众反映诉求转化为靶向整治任务。统筹各街道纪工委组成专项监督组，直奔小区楼栋、入户走访群众，对照“一小区一策”问题清单逐项核查整改实效，针对整改推进迟缓、部门推诿扯皮等问题现场下发督办意见，对履职不力相关人员开展约谈提醒，先后推动化解消防通道堵塞、毁绿占地、违规搭建等一批难点问题。

　　与此同时，督促健全“社区党组织—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级架构，择优选派党员担任楼栋长、单元长，基层治理载体不断丰富，碧桂园社区依托党群服务中心打造“百姓客厅”，实现阵地服务与群众需求双向匹配；上城世家小区由“第一书记”常态化主持庭院议事会、搭建矛盾调处平台，居民诉求能够就近反映、就地化解，切实打通服务群众“最后一米”。

　　为推动常态长效，赫山区纪委监委以扎紧织密“不能腐”制度笼子专项行动为契机，推动住建部门出台物业管理、公共收益监管、物业企业进退场等物业服务提升“1+10”系列文件，补齐行业监管制度漏洞，明确部门、属地、企业、业主的权责边界，规范物业服务市场秩序，强化党建引领物业管理的核心作用，为解决物业管理难点、疑点、痛点问题提供了坚实的制度支撑，全区物业服务面貌明显改观。

　　下一步，赫山区纪委监委将继续紧盯物业服务质价不符、侵占业主公共收益、共用设施设备维护不到位等突出问题，常态化开展监督检查，持续推动补齐制度短板，以刚性约束守护群众安居幸福，让“不能腐”的制度笼子真正转化为物业治理的长效动能。