“扫个码，堵心的日子就过去了！”谈及资阳区汽车路街道一老旧小区的变化，居民王先生由衷感叹。此前，该小区下水道常年堵塞，雨天污水倒灌，是困扰居民多年的“顽疾”。王先生通过“码上巡”反映问题后，巡察组立即协调住建部门，短短5天内便完成了管道清淤和升级改造，让原本“雨天成河”的小区恢复了干净整洁。
这令人欣喜的变化，源于资阳区今年9月在第十一轮巡察中创新推出的“资阳区码上巡”微信小程序。它实现了从“线下跑腿”到“指尖监督”，从“被动等待”到“一键直达”，让群众监督从此“码上解决”。
为破解传统巡察工作中群众反映渠道不畅、问题收集不全等难题，区委巡察办将“互联网+”思维融入巡察工作全过程，开发出一站式线上服务平台，该小程序依托微信生态，集“码”上举报、巡察动态、“码”上建议等多板块于一体，平台稳定、数据安全、功能全面。
平台一经上线，通过矩阵式宣传迅速推开。线上，湖南日报、红网、益阳日报等主流媒体权威发声，阅读量达15.6万；线下，各被巡察单位、社区及村组张贴公告200余张，随处可见二维码。如今，群众只需扫一扫，随时可上传身边的“急难愁盼”，让监督触手可及、民意直通无阻。
截止目前，平台点击量达4000多人次，已收到涉及民生保障、基层治理、作风建设等方面的问题线索和意见建议32条，均得到及时有效处理。
“‘码上巡’是我们拓宽监督渠道、提升巡察质效的新尝试。”区委巡察办负责人表示，将持续优化平台功能，完善问题反馈和处置机制，确保群众反映的问题“件件有着落、事事有回音”，以数字化赋能巡察工作高质量发展。