群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来,全市各医疗机构积极推出就医体验提升举措,持续优化就医环境。
益阳市中医医院实施“一号管7天”,即患者在挂号后,7日内同一科室、同一疾病不再重复收取挂号费,不仅为患者节省挂号费用,还避免因多次挂号而产生繁琐手续,灵活、便捷的就医方式,进一步提升了群众的就医体验。(益阳市中医医院供 朱霞 摄)
益阳市第三人民医院将数字信息化技术与医疗服务深度融合,为患者提供“床旁结算”服务,完成微信、支付宝小程序线上门诊医保支付和住院医保结算,让群众不跑腿、不排队即可办理好出院手续。图为市第三人民医院指导患者家属通过“床旁结算”系统办理出院手续。(赫山区纪委监委供 李淑娥 摄)
沅江市各级医疗机构不断优化诊断治疗便民措施、解决群众看病就医急难愁盼问题,改善群众就医感受,提升医疗服务舒适化水平,增强人民群众就医的获得感、幸福感。图为沅江市琼湖街道第一社区卫生服务中心雷锋志愿服务站的志愿者在为就医群众服务。(沅江市纪委监委供 盛拥军摄)
南县中医医院开展中医文化夜市活动,为市民提供专业的中医医疗服务和中医文化体验,普及中医养生健康知识。(南县中医医院供 张秦 摄)
桃江县桃花江中心医院在门诊大厅设立“病友一站式服务中心”,为来院病人提供病历管理、缴费管理、导诊服务、投诉与建议处理等一系列便民举措,提升群众满意度。图为中心导诊护士随医师接诊患者,护送患者就医。(桃江县纪委监委供 郭益丰 摄)
安化县马路镇中心卫生院紧跟群众需求,全新打造“一站式服务中心”,整合导诊分诊、咨询服务、投诉处理、疾病证明开具(盖章)、免费寄存等多元化服务功能,并与雷锋志愿服务岗协同作业,提升服务效率。(安化县马路镇供 李靓 摄)
在大通湖千山红镇中心卫生院,来此开展巡回医疗的桃江县中医医院专家正给群众看诊,优质医疗资源的下沉,方便了辖区内群众就医。(大通湖区卫生健康和市场监督管理局供 陈文君 摄)