市市场监督管理局党组书记、局长黄劲接听12345热线（2026年）
中国益阳门户网 www.yiyang.gov.cn 发布时间：2026-03-27 17:09 浏览次数：

      为更好地坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，2026年3月15日9:00-10:00，市市场监督管理局党组书记、局长黄劲到12345热线受理中心，接听群众来电，倾听群众心声，解答群众诉求。

在热线接听现场，黄劲认真倾听市民诉求、耐心细致询问情况、认真详细做好记录。高先生反映购买的三轮车存在质量问题，无法正常驾驶，希望协商处理；周女士反映在美发店充值了预付卡后，因店主更换导致卡内余额无法使用，希望恢复正常消费……针对这些诉求，黄劲现场交办，要求属地监管部门主动联系市民，迅速核查核实，依法依规限期办理，并及时向市民反馈处理结果，切实维护消费者合法权益。


       本次领导接听活动共接听了6位市民来电，内容涉及产品质量、虚假宣传、食品安全、预付式消费卡等方面。目前，登记受理的诉求已交办至有关单位，我办将根据办理流程跟踪督办到位。

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  • 来 源：益阳市政府办
  • 作 者：
  • 责任编辑：市长热线办

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