近日,市12345政务服务便民热线接到市民王女士来电求助,反映其在沅江市鸿信逸城东门金点门店担任话务员期间,因未完成当日工作量被扣半天工资,且频繁无故加班却未获加班费,认为相关待遇不合理,希望相关部门介入核实。
接到热线转办工单后,沅江市人力资源和社会保障局迅速启动劳动争议处置机制。经初步核实,王女士反映的情况属于典型的劳动报酬争议。为畅通劳动者维权渠道,该局劳动人事争议仲裁院明确告知王女士,可携带书面申诉材料及相关证据,如考勤记录、工资发放凭证、工作安排通知等,到仲裁院当面提交申请。仲裁院将严格按照法定程序立案受理,并依据调查结果公正调处。
王女士对处理指引表示知悉,目前已准备好相关材料和证据并提交申请。沅江市人力资源和社会保障局相关负责人提醒广大劳动者,如遇欠薪、违规扣款或加班费争议,应保留好书面证据,通过劳动仲裁或监察投诉等法定途径理性维权。同时,人社部门将加强对企业用工规范的指导监督,推动构建和谐稳定的劳动关系。
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信息来源:益阳日报全媒体作者:周琳责任编辑:曹予望
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