“感谢政府，谢谢纪委干部帮我们把多收的水费退回来了，这真是实实在在为我们困难群众着想啊！”近日，沅江市黄茅洲镇纪委干部在民生领域问题整改成效回访时，子母城村低保户张大爷拿着退还的水费，由衷地致谢。

　　此前，沅江市在民生领域专项监督中发现，黄茅洲镇子母城自来水厂、志成自来水厂未严格执行民政部门关于困难群众用水保障的相关政策，对已通过民政部门认定的农村五保户、低保户，未落实“每月免收3吨水费”的惠民举措。

　　针对这一情况，黄茅洲镇纪委高度重视，联合镇水利综合服务中心成立工作专班，推进问题整改。专班多次深入水厂，查阅近3年用水收费台账、困难群众用水登记记录，同步对接民政部门调取五保户、低保户动态名单，逐一核对2023年1月至2025年5月期间违规收费的对象、时段及金额，确保数据精准无误。同时，镇纪委书记开展专题约谈，现场解读惠民政策要求，督促自来水厂制定详细退款方案，明确退款时限和流程。该镇还通过电话告知、上门服务等方式，向涉及的困难群众说明退款事宜，实时跟踪水厂退款进度，及时回应群众疑问。目前，黄茅洲镇已责令水厂将117308.2元水费清退给相关群众。