近日，安化县在全市率先完成县乡两级政务服务中心取号、“好差评”评价设备与省“一网通办”系统的对接，为基层政务服务标准化、网络化、智能化建设奠定了坚实基础。

　　安化县依托省“一网通办”系统，实现县政务服务中心及23个乡镇便民服务中心取号、“好差评”评价功能全覆盖。群众可通过评议器、动态二维码扫码或“湘易办”超级服务端对服务态度、办事效率等进行评价，评价数据实时汇聚至省政务服务“好差评”系统，形成“办理—评价—整改—反馈”的闭环管理机制。截至目前，安化县办件评价总数446774条，好评数446762条，好评率99.99%。同时，“线上预约+线下取号”无缝衔接，群众通过“湘易办”超级服务端即可提前预约办事窗口，到现场后通过智能取号机直接取号，减少排队等待时间，大幅度缩减平均办事时长，群众满意度显著提升。目前，安化县申请类政务服务事项与“一网通办”的对接率和上线率已达到90%。