樟树枝干挡住居民防盗窗，影响日常生活。 周琳摄

　　近日，赫山区桃花仑街道铁铺岭社区高效协调处理了一起因树木生长引发的安全隐患问题，赢得群众点赞。

　　家住农垦家属区的何女士拨打12345政务服务便民热线反映，紧邻她家楼房的另一家属区内，一棵樟树过高，部分枝干已伸至她家窗户边，影响采光与通风，还存在安全隐患。

　　接到群众诉求后，铁铺岭社区居委会立即指派工作人员到现场了解情况。经查，该樟树树冠庞大，部分枝条确实已触达何女士家的防盗窗，如遇大风、暴雨等极端天气，极易造成窗户损坏或人身安全隐患。

　　经社区居委会协调，物业公司迅速组织专业绿化人员对树枝进行了修剪。“没想到这么快就解决了，心里踏实多了！”何女士对处理结果满意。