记者从市生态环境局获悉，为筑牢高考期间环境安全防线，市县两级生态环境部门提前部署、多措并举，扎实推进考点周边环境保障工作。严格落实24小时值班制度，确保投诉举报渠道全天候畅通。工作人员实时监测各大网络舆情平台，动态排查环境类舆情信息，一旦发现异常第一时间研判处置，高效回应群众环境诉求。

　　生态环境部门建立即办快办机制，对管理平台收到的投诉举报件迅速审查、高效分类办理。属于本级生态环境部门职责范围的，第一时间受理；属于其他职能部门职责范围的，第一时间告知举报人相应反映渠道；属于其他地区管辖范围的，第一时间申请上级部门介入协调，确保件件有落实、事事有回音。

　　对涉及考场、学校及附近居民区等敏感区域的投诉举报，特别是噪声、恶臭异味等易直接影响考试环境质量的污染问题，生态环境部门优先办理、提级处置。执法人员第一时间深入现场核查核实，快速妥善解决问题。对涉及多个职能部门的复杂事项，主动协调联动，推动形成工作合力，共同消除影响考生的环境隐患。