市公安局交通管理支队：市民反映，赫山区银城南路有一处红绿灯故障，导致交通拥堵。维修人员迅速赶赴现场紧急抢修。目前，红绿灯设备已完成修复。该支队调配执勤警力在拥堵路口疏导车流，道路交通秩序安全畅通。

　　严厉打击非法捕捞行为

　　沅江市农业农村局：市民投诉沅江市新湾镇沙湾渔村有人用电打鱼，希望执法人员予以查处。该局农业综合行政执法大队二中队出动执法人员，在元耳嘴至庙咀禁捕水域巡查，找到废弃丝网1条，暂未发现非法捕捞人员。后续，执法人员将加强对沙湾渔村附近水域的巡查，严厉打击非法捕捞行为。

　　补缴大病保险后可享受医保待遇

　　资阳区医保局：资阳区一位市民咨询，自己的母亲已退休，未缴纳大病保险，导致住院后不能使用医保报销，是否可以补缴大病保险。根据《湖南省人民政府办公厅关于印发〈湖南省职工基本医疗保险实施办法〉的通知》（湘政办发〔2022〕66号）文件相关规定：凡参加职工基本医疗保险的单位和个人（含退休人员），都必须同时参加职工大病保险。工作人员已告知市民，大病保险标准为180元/年，可以在省医疗保障信息平台补缴，缴费成功后可享受医保待遇。

    帮助市民追讨工资

　　沅江市人力资源和社会保障局：市民投诉沅江市健鸣生物科技有限公司拖欠其4.9万元工资。经核实，市民已向沅江市人力资源和社会保障局递交劳动保障监察投诉书，劳动监察执法股已立案受理，并于5月11日向被投诉公司下发了劳动保障监察行政处理决定书。如被投诉公司在规定时间内既不申请行政复议，也未提起行政诉讼，且不履行处罚决定，案件将移交沅江市人民法院，由沅江市人民法院依法强制执行。工作人员将案件最新动态告知市民，市民表示满意。

　　建筑物共有部分的维护管理由业主负责

　　南县茅草街镇政府：市民反映茅草街镇几有味夜宵店楼栋外墙附着物脱落，存在安全隐患。工作人员已告知市民，外墙属于建筑物共有部分的维护管理范畴，根据《中华人民共和国民法典》和物业管理相关规定，应由该栋全体业主自行出资、共同维修。为保障公共安全，该镇已安排工作人员在现场设置安全警示标识。

　　村民户口外迁后，村集体将依法收回承包地

　　桃江县农业农村局：桃江县松木塘镇一名村民咨询，自己的户口已迁到长沙，老家的田地是否还属于自己。该局工作人员告知市民，根据农村土地承包政策，土地承包以户为单位，市民的户口已迁至长沙，不属于本村集体经济组织成员，村集体将依法收回承包地。

　　规划停车区域需考虑客观条件

　　沅江市南大膳镇：南大膳镇书院路某学校附近未建设停车场，路边未划定停车位，附近一名个体经营户希望规划停车区域，以吸引客流，方便做生意。南大膳镇政府工作人员对此进行了调研，发现目前该区域无闲置空地新建公共停车场，现有道路不具备拓宽或增设路边停车位的条件。如果强行规划停车区域，将影响学生上下学通行安全，引发交通拥堵。南大中心校西侧、书院路南侧建有停车坪，可容纳车辆50台，热线人可引导顾客将车辆停到停车坪。

　　家庭人口五人及以上，可增加第一档阶梯电量基数

　　国网赫山区供电公司：赫山区一位市民来电咨询，自己的家庭成员有四人，居民阶梯电价能否多享受额度。根据《关于我省居民阶梯电价制度及有关事项的通知》（湘发改价调规〔2024〕14号）文件相关规定，家庭人口五人及以上，且未将住宅用于经营活动的居民用户，可持户口簿、居住证、房产证等相关证件到当地电力营业厅办理“一户多人口”用电业务，户口簿、居住证、房产证地址应与用电地址一致。经供电公司核实确认后，该居民用户次月起第一档居民阶梯电量基数每月增加100千瓦时。工作人员已告知热线人，其不符合“一户多人口”用电业务办理条件。

　　执法检查暂未发现粪水直排现象

　　市生态环境局桃江分局：市民投诉桃江县桃花江镇半稼洲社区居民陈某在居民区开设养猪场，直排的粪水污染周边环境。该局执法人员赶赴现场调查，该养殖场建有养殖舍2栋，养殖肉猪、肉牛360余头，配套建设沉淀池、沼气池、干粪棚。经现场检查，养殖户陈某将干粪运送至农田，暂未发现粪水直排现象。执法人员已将检查情况告知投诉人，投诉人表示接受。