根据市委统一安排，2023年2月28日，市委第五巡察组向市政务管理服务局党组反馈巡察情况。市纪委常务副书记、市监委副主任、市委巡察工作领导小组成员李国大，市委第五巡察组组长李国定出席反馈会议。李国大传达了市委书记陈竞关于巡察工作的讲话精神，对抓好巡察整改工作提出要求。李国定代表巡察组反馈巡察情况。市政务管理服务局党组书记、局长肖娟主持反馈会议并作表态讲话。

根据市委统一部署，2022年9月21日至12月15日，市委第五巡察组对市政务管理服务局党组开展了常规巡察。巡察组坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻中央、省委巡视巡察工作会议精神和市委要求，坚持政治巡察定位，突出“三个聚焦”，强化政治监督。通过开展个别谈话、受理信访反映、召开座谈会、调阅资料等，深入了解情况，顺利完成了巡察任务。市委巡察工作领导小组听取了巡察组的巡察情况汇报，并向市委书记专题会议报告了有关情况。

李国定指出，市政务管理服务局党组坚持以党建工作为统领，以简政放权、放管结合、优化服务为主线，推动“放管服”和“一件事一次办”纵深改革，营商政务服务环境持续改善。2022年以来，各项考评指标大幅提升，多项工作排名全省第一，省政府大督查中检查组对我市政务服务工作给予高度评价。但在坚持人民至上理念，协同高效优化营商环境，从严落实管党治党责任等方面有待加强。党组书记肖娟政治立场坚定，工作干练果断，处理复杂矛盾问题有思路、有方法，有较强的创先争优意识，在干职工中认可度较高。在深入基层调查研究方面需进一步加强。

针对巡察发现的问题，李国定提出了三点整改意见。一是坚持人民至上，提高政治站位。要深入学习贯彻党的二十大精神，牢固树立为民情怀，坚持政务服务围绕民生转，不断增强人民群众的获得感和满意度。二是坚持问题导向，强化担当作为。要当好政务服务“排头兵”和新型智慧城市建设的“智囊团”，不断增强“一网通办”“一网统管”效率，跑出政务服务加速度。三是坚持从严要求，锻造过硬队伍。要发挥党建引领作用，持之以恒地推进全面从严治党，为益阳政务管理服务高质量发展提供坚强组织保障。

李国大指出，要旗帜鲜明讲政治，牢固树立整改不力是失职，不抓整改是渎职的理念，以高度认真负责的态度，坚决担负起巡察整改责任。市政务管理服务局党组要紧扣市委要求抓整改，要紧扣事业发展抓整改，要紧扣纪律规矩抓整改。要自觉将全面从严治党主体责任和监督责任一贯到底，从基础制度抓起、从日常规范抓起，始终保持警醒警戒的高压态势，让党员干部做到心中有戒、自觉守纪，真正管出习惯、抓出成效、化风成俗。市政务管理服务局党组班子成员要切实履行“一岗双责”，抓好分管领域整改落实，坚决把自己摆进去，把职责摆进去，把工作摆进去。层层落实不是层层推卸，特别是领导班子成员不能坐在办公室“只挂帅不出征”，一定要到一线掌握实情、加强指导，对于“只下达任务，不过问结果”的做派，以及“一批了之、一学了之、一会了之、一文了之”的做法，要坚决整治、坚决杜绝。从巡察反馈之日起，市纪委监委将及时跟进，通过实地调研督导、列席巡察整改专题民主生活会、调阅资料、抽查暗访等方式开展经常性监督检查。派驻纪检监察机构要把巡察整改纳入日常监督的重要内容，积极协助、推动市政务管理服务局党组抓好整改。市纪委监委、市委组织部和市委巡察机构将建立问题台账，适时开展巡察整改情况“回头看”专项督查，整改情况将作为年度绩效考核的重要依据，并向市委报账。

肖娟表示，一是提高政治站位，全盘接受反馈问题。针对巡察中发现的问题全盘认领，把落实问题整改作为当前一项重大政治任务，强化领导、全员参与、上下联动，不折不扣地落实好各项整改任务。二是聚焦问题本质，多措并举认真整改。将召开党组会和专题会议，认真研究制定整改措施，建立并实施“台账式管理”和“销号制落实”制度，确保件件有落实，事事有回音。三是做好结合文章，全面转化整改成果。坚持把落实整改与落实局党组主体责任、作风建设、班子队伍建设、政务管理服务工作结合起来，坚持从“需求侧”出发，狠抓整改工作落实和成果转化，积极回应企业和群众的期盼，推动工作再上新的台阶。

市委第五巡察组副组长及有关同志，市纪委监委有关监督检查室、市委组织部有关科室负责同志，市纪委监委派驻市商务局纪检监察组负责同志出席会议。市政务管理服务局班子成员出席会议，局机关及二级机构全体干部职工列席会议。