市市场监管局:体验“走流程” 换位“更贴心”

来源:市市场监管局 作者:毛定华 发布时间:2023-05-26

  5月23日,市市场监管局党组书记、局长朱崇文来到市政务服务大厅,以“群众视角”开展“走流程、解难题、优服务”活动。

  在市场监督管理政务窗口,朱崇文详细了解办事流程,与现场办理经营主体准入、医疗器械经营许可人员深入交流,以办事群众和普通工作人员身份体验“走流程”,详细询问了解企业开办、医疗器械经营许可核发、食品生产许可等政务服务事项办理情况,并围绕优化精简办事流程、快捷方便服务群众、持续树立良好形象等进行调研,并表示,要全面推进企业开办“五办五零”标准化规范化建设,推行企业开办线下“一窗通办”、线上“一网通办”,进一步优化流程、简化手续、压缩办结时效,通过减时间、零费用,提高办事效率,让服务对象能将更多时间投入经营。

  今年来,市市场监管局通过优化服务,进一步推进商事制度改革,市场准入便利化程度越来越高,经营主体活力进一步激发。截至4月底,全市经营主体达到39.5万户,新办各类许可事项2862件,企业群众对政务服务评价满意度达到100%。