“根据近9个月数据显示，你们镇的重复越级上访次数最多，是否对信访苗头和隐患排查不全面，工作存在漏洞、死角……”这是资阳区纪委监委与长春镇纪委书记交流时的“开场白”，谈话没有铺垫，不讲成绩，直面问题。
近日，资阳区纪委监委对2019年1至9月重复越级信访较多的3名镇纪委书记及乡镇主要负责人进行“面对面”约谈，及时扯袖子、咬耳朵、敲警钟。
约谈会上，资阳区纪委监委开门见山，一针见血地指出了各乡镇在信访处置、证据收集等方面存在的问题，认真帮助被约谈对象查找病源、深挖病根、开出“药方”，要求坚持问题导向，强化责任担当。被约谈对象逐一认领问题，承诺按要求整改到位，并作了表态发言。
“这种面对面的‘约谈’，虽然问得我直出汗，但是我打心眼里接受这种方式。今天不仅是红了脸、出了汗，也让我们看到了差距。我们要积极应对化解初信初访，争取做到“最多访一次”，有效破解信访积案，真正让群众满意。”走出会场，一名被约谈的纪委书记表态道。
据悉，今年以来，资阳区纪委监委高度重视信访工作，将基层纪检监察信访工作纳入对镇街纪（工）委考核内容，改变以往“书面督、电话促”的责任传导方式，对信访工作重视不够、措施不力、工作不实、以及重复越级访连续2次排名末位的乡镇进行通报，3次以上进行约谈，倒逼“两个责任”落细落实，把乡镇街道打造成受理群众诉求、化解信访问题的“传感器”“减压阀”。与此同时，积极开展重复越级信访办理情况“回头看”活动，将今年受理的63件重复越级信访作为检查的重点，对应查未查、查而不实等问题建立动态台账，逐件按月跟踪办理进度，对相关单位下发督办函11份，月数据通报2期，加大督办力度，尽最大努力把矛盾纠纷化解在基层。
“下阶段，我们还要持续落实责任机制，综合施策，强化信访工作责任追究，督促干部切实履职，确保群众反映的问题得到及时处理。” 该区纪委监委相关负责人表示。