“孙娭毑，你上次反映的信访件已办结，对处理结果还满意吗？”
“特别满意，真的要感谢政府，感谢纪委介入督办，让我这几年的“心病”给解决了。”
孙娭毑的信访件从网上投递信访件到办结，历时3年多，主要是因为土地纠纷迟迟不能解决，导致双方矛盾越闹越大。镇政府高度重视，相关领导多次联合派出所、司法所等部门上门调解纠纷，但牵涉面广，情况复杂一直未得到妥善解决。
为了切实维护群众利益，解决信访疑难问题，镇纪委派出专门力量，成立疑难信访专项治理小组，通过实地走访村民、翻看村部历史会议纪要等方式，不放过一个细节。通过一个星期的努力和调解，信访人孙娭毑和被投诉人周嗲嗲双方均表示接受，为期三年之久的疑难信访件圆满解决。
“信访工作是恪守为民之责的重要方式，群众反映的每一个问题都值得我们全力以赴去解决，身为党员领导干部，要时常换位思考，将自己融入到群众中去，镇纪委也将继续持续发力，进一步减少疑难信访件的现存量，切实解决好百姓急难愁盼问题。”新湾镇纪委书记张辉德表示。
今年来，新湾镇纪委一共协助解决疑难问题信访件2件，信访人均表示满意。