“这个微信群可真管用，昨天反映的问题今天就给我解决了。有什么情况在群里一问，马上有人回复，再也不用打电话到处咨询，跑这跑那了，为你们的工作点赞。”桃江县牛田镇牛田社区村民文国兵深有感触地说。
原来，11月9日，文国兵在微信群反映獭溪河边一条灌溉渠被人毁坏，导致鱼塘不能进水。牛田镇巡群的纪检干部看到后，迅速将问题反馈给牛田社区支书胡庆国，胡支书到达现场查看，迅速组织人员解决了这个问题。
根据省市县监督服务微信群建设工作整体推进要求，牛田镇按照“一网格一群，一户一人”的原则，在全镇建立一个用于开展宣传教育、关切群众诉求、监督村（社区）权运行、促进基层建设等内容的四级监督服务微信群，截至目前，镇、村两级共建立118个微信工作群，入群户数7628户。
群众有所呼，党员干部有所应。通过微信群，群众足不出户就能解决问题。对于微信中群众的诉求反映、信息咨询、申请事项等信息，及时做好收集分流、处置回应、督办反馈，切实做到件件有回音，事事有着落，通过这个模式，牛田镇各项工作有效推进，群众满意度、幸福感不断增加。
“现在每天打开手机浏览微信工作群已经成了我的习惯，建立微信群拉近了干部和群众之间的距离，架起了交流沟通、开展工作的桥梁。”许多巡群的村干部说。下阶段，牛田镇将管好用活监督服务微信群，发挥好实时监督作用，为打通联系服务群众最后“一纳米”提供重要的平台支撑。