“1、2、3、4……小区大门口70多个台阶，将近3层楼高，而且还没有扶手，老人、小孩摔倒了怎么办？”“本想买个电梯房不用爬楼，没想到爬楼却成了每天回家的必经之路……”益阳市委巡察组进驻市住建局党组不久，收到了4封举报信，集中反映了某小区“天梯”工程进展缓慢的问题。
经巡察组核实了解到，因销售人员误导，小区交房后，大门台阶并未安装电梯，只有坡度陡、台阶高的长楼梯，对幼儿、老人及腿脚不便的人出行非常不便，且存在诸多安全隐患。开发商以规划中没有设计电梯为由拒绝，经多次交涉，曾口头答应安装电梯，但半年之久一直没有进展。
群众利益无小事，这不仅是人们回家的电动扶梯，更是通往民心的“直达梯”！巡察组迅速将该问题移交给市住建局党组，要求1个月内立行立改。同时，积极协调相关部门开辟绿色通道，协助开发商调整大门设计方案，增加电动扶梯装置，并持续跟进工作进展情况。
“之前多方反映半年多都没动静，巡察组进驻后终于开工了。”目前小区正在定制电梯，预计年底前能完成安装。
“群众有期盼，巡察就要见行动。花了大半辈子积蓄买的房子，不能让大家遭罪。巡察作为政治监督，就是要关注群众反映的突出问题，让老百姓通过巡察看到实实在在的变化，感受到巡察就在身边！”巡察组负责人表示。