7月19日，市委常委、市纪委书记、市监委主任欧阳艳以“四不两直”方式深入资阳区大码头街道，暗访督导创文工作。

欧阳艳先后深入鹅羊池农贸市场、石码头社区、三益街农贸市场、四海花园小区等地，察看环境保洁、市场秩序维护、公益广告设置等情况，仔细巡查包保路段，调研群众对创文工作知晓率、参与率和满意度，并对暗访发现问题进行现场反馈交办。

欧阳艳在资阳区大码头街道询问了解普通市民对创建全国文明城市工作知晓率、支持率和满意度的情况。

欧阳艳要求农贸市场主体、行业监管和城市管理等部门要加强协调联动、相互促进，共同抓好农贸市场及周边实地点位创文工作。

欧阳艳与环卫工人亲切交谈，了解其工作和生活情况，感谢他们为城市干净、整洁付出的辛勤努力，并叮嘱做好防暑降温措施。

市纪委监委机关以支部为单位组织党员干部到资阳区金花坪社区开展创文便民志愿服务活动。

集中反馈交办暗访发现问题。

欧阳艳指出，要把思想进一步统一到市委的决策部署上来，拿出打攻坚战、绝地反击战、荣誉保卫战的劲头，增强思想紧迫感、危机感，立足区位优势，下足绣花功夫，力争在全市创文大局中走在前列。

欧阳艳强调，要强化问题导向。敢于刀刃向内，敢于揭短亮丑，坚持常态化创建，做到日常监管、督导检查、明察暗访、整改落实常态化，把发现、整改问题贯穿于创文全过程，真正做到问题发现在一线、难题解决在一线、成效体现在一线，让文明形成习惯。要强化精细思维。精准把握考核标准，精细落准落实责任，精心做好思想政治工作，分层分级对一线工作人员、志愿者进行全面系统的辅导培训，建立健全问题的发现交办、责任的分解落实和问题的整改验收跟踪机制，形成工作闭环，耐心细致做好群众工作，激发广大市民内生动力，变“要我创”为“我要创”。要强化协作理念。聚焦共性问题加强研究，统筹群众力量凝聚合力，坚持疏堵结合维护民利，强化系统思维，通过认真细致的民意调查，把矛盾问题摸排上来，把社区党员、“五老”人员组织起来，把志愿者力量更好地发动起来，坚持群众利益优先，坚持为民惠民靠民，推动农贸市场、空中缆线、飞线充电等共性问题一揽子解决。要强化机遇意识。创文是提升城市治理能力和治理水平、解决老旧小区疑难杂症的重大机遇，要盘清底子，不等不靠，积极有效推动老旧小区、背街小巷提质改造，改善人居环境，真正让创文成果惠及广大市民，提升人民群众获得感、幸福感、安全感。