在机关工作的老莫最近心情比较酸爽，终于在这个城市的核心地带买了一套四室两厅的改善型住房，打算年内彻底结束一家五口挤在一堆的蜗居生活。他拿起计算器，认认真真的算了下，刨去首付，还需要贷款50万。他早就打听清楚了，自己缴了住房公积金，十年前虽然办理了一次贷款，但按政策还可以再申请一次，想着公积金贷款可以比商业贷款省十多万的利息钱，他心里美滋滋的。

回想起十多年前的住房公积金贷款经历，他美好的心情上面加了一点点灰色。那次公积金贷款，由于贷款资料的问题，他前前后后跑了好几趟，最后还是送了一包烟，说了好多好话，总算过了关。幸亏最后放款没有拖，等了个把月就下来了，他盘算着可能是那包烟发挥了“作用”。有了上次的经历，老莫这次在整理贷款资料的同时，早早地就准备好了几包好烟，准备在关键时候派上用场。

阳光明媚的夏日上午，老莫按照事先预约的时间，来到了公积金业务大厅办理贷款。他一进去，就看见一溜溜的柜台依次摆开，一个个美女帅哥穿着工作服，正在有条不紊地办理业务。他用那高度近视的眼睛扫描了一圈，发现一个认识的人都没有，心里难免咯噔了一下，“熟人好办事”，今天这个贷款的事恐怕办不好。有点忐忑的他，想着碰下运气，随便找了一个柜台，递上了他的贷款申请资料。一个年轻的满哥，带着职业的微笑接待了他，认认真真的审查了他的资料，还不时问这问那。他一边应付着回答，一边摸着口袋的烟，盘算着什么时候递上去，好早点让这位满哥结束审查。

正当他准备有所行动时，抬头望去，竟然看到业务大厅的墙顶上一个闪闪发光的摄像头正对着他，他不禁埋怨道：在大厅办公，一堆人坐一起就算了，还到处有摄像头，公积金这业务大厅，一点私密性都没有，一点操作的空间都没有，不会是现在网上流传的新情况 “门好进、脸好看，事难办”。他只好侧了侧身，朝满哥挤出最灿烂的笑容，恭敬地说道：“这位帅哥，借一步说话，我有几个问题想请教下”。办事的帅哥意味深长的看了老莫一眼，若有所悟的笑了，连忙摆手说：“老同志，您不要急，我这边很快就看完了。”

在煎熬中老莫又等了五分钟，满哥再一次抬起了头，正色说道：“有三个事情跟您说一下。一是这个收入证明，我们早就取消了，您的月收入我们将根据公积金缴存基数确定。二是您的信用卡有轻微的逾期，但不影响您本次的贷款申请，请您以后多注意下还款情况。三是您的首付款凭证开发商没有盖章，需要补一下。今天我们将容缺受理，到时候我们将通知开发商的按揭人员送资料的时候顺便补一下。”老莫看着帅哥倒豆子似地全部说了，有点沮丧的心情慢慢好起来了，看来今天撞到大运了。不到三十分钟，事情就办完了。临了，办事的满哥还告诉他，贷款将在三天内完成审批，到时候再电话通知他来面签。同时他还可以在微信公众号上查询到贷款办理的进展情况。

走出公积金大厅的大门，老莫摸了摸没有送出去的烟，五味杂陈，一方面感叹公积金业务办理模式的转变，大厅办公、随便找一个人都可以办、贷款流程可全程查看、贷款条件系统控制，从制度上杜绝了微腐败的诞生；另一方面自己还抱着老思维，出来办事总想着找熟人、找关系，也该转换转换频道了。

十五天后，老莫的贷款就发放下来了，当天他还接到了12329业务热线的回访电话，要他对业务办理进行满意度评价，他给了个最高分五分，十分满意。